Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle & Kontakt

Via Unar Catering

Tüfweg 17

8044 Gockhausen, Switzerland

E-Mail: info@via-unar.shop

Erhobene Daten

Wir erheben nur jene personenbezogenen Daten, die für den Betrieb unserer Online-Plattform und die Erbringung unserer Catering-Dienstleistungen erforderlich sind.

• Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferangaben (z.B. Adresse, Firmendaten)
• Buchungs- und Bestelldetails (z.B. gewählte Menüs, Termine, Zahlungsstatus)
• Kommunikationsinhalte (z.B. Anfragen, Feedback)
• Technische Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Cookies)

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden nur für legitime, klar definierte Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Abwicklung unserer Catering- und Online-Dienste
• Kommunikation und Support bei Anfragen und Buchungen
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
• Verbesserung der Servicequalität und Nutzererfahrung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung von Ansprüchen
• IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen, soweit jeweils anwendbar:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen, wie IT-Sicherheit, Serviceverbesserung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister und Buchhaltungspartner
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider
• Logistik- oder Lieferpartner, falls für Bestellungen nötig
• Berater (z.B. Steuer- oder Rechtsberatung), soweit erforderlich
• Behörden, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn angemessene Garantien gemäss Datenschutzrecht bestehen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies & Tracking

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können den Einsatz von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen steuern oder ablehnen. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

Wenn wir Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, stützen wir uns auf berechtigte Interessen oder holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie, soweit anwendbar, die folgenden Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, insbesondere bei berechtigten Interessen
• Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Zudem haben Sie, soweit anwendbar, das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung vollständig vor Risiken geschützt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Online-Plattform veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmässig den aktuellen Stand.